Blog

Housing: Professionelle driftsbetingelser for IT

Outsourcing af IT-faciliteter: God økonomi & sikkerhed i højsædet

Internet, administration, Intranet, opbevaring af data, produktionsstyring, medier, overvågning, og meget mere: Listen er lang, og den bliver hele tiden længere. Behovet for større og bedre IT- og telesystemer er stærkt stigende for praktisk taget alle moderne virksomheder, og tendensen er stort set uafhængig af hvad den enkelte virksomhed eller organisation beskæftiger sig med. Det betyder, at virksomheder konstant har brug for mere IT-udstyr for at understøtte et stigende krav til produktivitet og effektivitet, og for at skærpe konkurrenceevnen på et globaliseret marked.

Plads til servers og drift af IT-udstyr kan for mange være en virkelig udfordring, som befinder sig langt fra virksomhedens egentlige kernekompetencer. Samtidig har den brede tilgængelighed af nationale netværksforbindelser af høj hastighed over fiber[1] - ofte af størrelsesordenen Gb per sekund - gjort det muligt for virksomheder at flytte de livsnødvendige IT-faciliteter væk fra f.eks. kælderen under hovedkontoret for derved at slippe for drift af nødstrøm & køleanlæg. Når fiberforbindelsen kan købes til en konkurrencedygtig pris, og når adgangen en række andre IT- og teletjenester bliver lettere og billigere via housing, bliver outsourcing af de fysiske IT-faciliteter med ét en endnu mere økonomisk attraktiv mulighed.

Netop derfor er outsourcing af fysiske IT-faciliteter til en professionel leverandør af housing-tjenester blevet populært. Markedet for professionel housing er i stærk vækst over hele verden[2], og professional housing handler først og fremmest om sikkerhed: Sikkerheden for at en virksomheds drift og resultater ikke trækkes ned af forstyrrelser og økonomiske tab som følge af manglende IT-tjenester.

Er der en business case for bedre IT-sikkerhed?

Det korte svar er ja, absolut. Alle IT- og telesystemer i en virksomhed har ét formål: At være til rådighed for medarbejdere, og at sikre at produktionsapparatet kører 24/7. Det er den daglige IT leders lod at være ansvarlig for, at kritiske IT-tjenester forløber uden afbrydelser: Så længe servers og netværk virker, ja, så er alting, som det skal være. Men så snart der forekommer driftsforstyrrelser, nedsættes produktiviteten, konkurrenceevnen og ikke mindst indtjeningen - og i værste fald kan det koste millioner af kroner.

At beregne hvor stort et tab en virksomhed ville stå over for som et resultat af driftsafbrydelser er ikke enkelt, og afhænger af en række faktorer, som ofte er branche- og virksomhedsspecifikke. Det har imidlertid ikke afholdt flere betydelige kilder fra at give deres bud på, hvad den slags afbrydelser kunne gå hen og koste. Analysevirksomheden Gartner citeres flere steder for at mene, at en times afbrydelse af IT- og netværksforbindelser koster den gennemsnitlige amerikanske virksomhed ca. $42.000 eller 230.000 kr. i timen. Selv forholdsvis korte afbrydelser kan derfor beløbe sig til tab i million-klassen, og skaden omfatter bl.a. tab i omsætning, produktivitet, omdømme, m.m.

Læs mere om Housing her!