SIP Trunk løsning til Microsoft Lync

Med en SIP Trunk løsning til Microsoft Lync kan virksomheder reducere omkostninger og kompleksitet ved at udnytte eksisterende IT-infrastruktur til at etablere forbindelse mellem Lync og det offentlige telefonnet.

Som det første danskejede teleselskab er GlobalConnects SIP Trunk løsning blevet certificeret til Microsoft Lync. Dermed understøttes Enterprise Voice funktionerne i Lync, hvilket muliggør en rendyrket implementering, hvor virksomheden også benytter Lync til traditionel telefoni. Dermed elimineres virksomhedens telefonanlæg sammen med betydelige omkostninger til vedligeholdelse og service.

I stedet for at forbinde Lync til det offentlige telefonnet via ISDN-kredsløb, tilbyder GlobalConnect nu en alternativ løsning, hvor telefonsamtaler til og fra virksomheden afvikles over den allerede eksisterende IT-infrastruktur. Dermed kan GlobalConnect spare virksomheden for overflødige omkostninger til en gateway, reducere samtaletakster samt tilbyde attraktive value-added services.

Attraktive samtaletakster

GlobalConnect er forbundet med mere end 30 teleselskaber over hele verden og kan derfor tilbyde attraktive samtaletakster til både Danmark og udlandet. Dermed får kunder adgang til GlobalConnects Least Cost Routing matrice, der sikrer, at telefonsamtaler termineres til den lavest mulige pris uden at gå på kompromis med kvaliteten. Kunderne omfatter både danske og udenlandske teleselskaber, service providere og erhvervskunder, der tilsammen dagligt afvikler mere end 1.1 millioner telefoniminutter.

Øget fleksibilitet

Da SIP Trunk løsningen til Lync baserer sig på den eksisterende IT-infrastruktur, kan en trunk etableres på få dage. Dette skyldes, at der modsat traditionelle ISDN-kredsløb ikke kræves en fysisk implementering i virksomhedens og teleselskabets netværk, der typisk tager adskillige uger. Dette betyder også, at trunks til afdelinger beliggende på andre adresser nemt og hurtigt kan integreres i løsningen. Tilmed kan antallet af talekanaler øjeblikkeligt justeres, hvis en ekstraordinær situation skulle opstå.

Business Continuity

Med en fuldt redundant produktionsplatform sikrer GlobalConnect maksimal fremkommelighed, så virksomheden til enhver tid kan gennemføre telefonsamtaler. Der kan dog opstå problemer i kundens produktionsmiljø eller IP-forbindelser til omverden, som påvirker driften. Ved nedbrud forårsaget af f.eks. strømafbrydelse, brand og oversvømmelse kan GlobalConnect inden for ganske kort tid dirigere indgående opkald til virksomheden til eksempelvis receptionistens mobiltelefon. Dermed mister virksomheden ingen opkald på trods af et nedbrud.

Internationale telefonnumre

For virksomheder med internationale afdelinger, datterselskaber eller indringningsnumre kan GlobalConnect tilbyde telefonnumre i stort set alle europæiske lande samt mange lande uden for Europa. Dermed undgår virksomheden det administrative besvær og omkostninger ved at indgå individuelle aftaler med teleselskaber i de lande, hvor den er repræsenteret. Med en SIP Trunk løsning fra GlobalConnect opnår virksomheden alle fordele ved one-stop shopping i form af øget fleksibilitet, én fælles kundeservice og mere attraktive priser.


Læs pressemeddelelsen om GlobalConnects Microsoft Lync certificering - klik her